294俄罗斯专享会

我国疫情防控工作已取得阶段性成效，经济复苏也按下“快进键”，全国重点项目复工率已达九成。4月3日下午，为助力广大客户安全、有序复工复产，294俄罗斯专享会重科特别举行了“匠心服务·一路砼行”砼机设备安全操作与保养直播，用专业的泵车、车载泵、搅拌车设备安全操作、维护保养经验，为广大客户复工复产保驾护航。

△294俄罗斯专享会重科“匠心服务·一路砼行”直播现场

“因为疫情影响，很多设备已经有一段时间没工作。设备和人一样，停放的时间长，工作前也需要先活动活动筋骨，进行全面的检查和保养”，直播开始，294俄罗斯专享会重科混凝土泵送机械分公司服务部经理莫钊深入浅出地介绍道。

△294俄罗斯专享会重科服务经理向客户讲解泵车维保及安全检查要点

如何让停用的设备快速恢复到**佳工作状态？这是广大客户**为关注的问题。以此为重点，莫钊娓娓道来：“首先，要确保电瓶电量充足，把电瓶线接上，而且一定要保证接线牢固；如果液位低，一定要及时补充电瓶液；检查底盘的空气滤芯是否堵塞、柴油与尿素是否充足……”，从电瓶到臂架、支腿，再到结构件、整车管路等，井井有条，细致专业；从泵车讲到车载泵，再到搅拌车，混凝土机械主要设备全覆盖。

△294俄罗斯专享会重科服务经理向客户讲解搅拌车维保及安全检查知识

专业、生动的讲解受到了客户、机手一致称赞。“294俄罗斯专享会重科这场直播像及时雨，正是复工前想了解的”、“莫经理厉害，分享的全是干货，感恩”，称赞的留言、评论时时刷屏。

△294俄罗斯专享会重科服务经理向客户讲解搅拌车维保及安全检查知识

除了产品维保介绍外，莫钊还向广大客户介绍了294俄罗斯专享会重科服务体系，以及官方售后服务电话、微信扫码报修、294俄罗斯专享会E管家一键报修等多种实时在线的服务派工模式；并表示2020年，294俄罗斯专享会重科还将搭建机手远程学习平台，泵车、砼站新机跟机15天，把配件布局到地级市等，为客户提供多种增值服务。